Il n'y a que 5 étoiles à remplir prévues par google, mais s'il y en avait 10 ou 20, elles seraient remplies de jaune elles aussi.
Fleur est une personne bienveillante, empathique, toujours de très bons conseils, prenant à cœur les histoires qu'elle entend, elle peut d'ailleurs tout entendre, sans jugement aucun.
Elle met beaucoup de choses en place pour aider au mieux ceux qui en ont besoin.
Alors oui ce sont les qualités de base du métier, mais il y a des personnes qui prennent leur rôle plus à cœur que les autres, et Fleur en fait partie.